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Un Certificador

Confiable, Profesional, Transparente,

Independiente y Reconocido®

SA Amerika Zertifizierung, parte de Swiss Approval International

Objectively True®

 

Un nuevo Organismo Certificador, SA Amerika Zertifizierung, parte de Swiss Approval International, con Oficinas Centrales en Balerna, Suiza, ha iniciado sus operaciones en México, con oficinas centrales en Veracruz y con operaciones en todo el territorio nacional.

 

“En México estamos operando con los Acreditamientos de UAF (USA), ESYD (Grecia) y UKAS (Reino Unido)”, miembros de los acuerdos del IAF, comenta el Ing. Marcelo VIllaça, Presidente y Director General del Organismo en México.

 

“Actualmente estamos evaluando obtener el acreditamiento con una de las dos entidades acreditadoras mexicanas; sin embargo, creemos fielmente en los objetivos planteados por el IAF, en el sentido de reducir la necesidad de múltiples acreditamientos, ya que el cliente es el que tiene que pagar estos costos”

 

El IAF (International Accreditation Forum), en el que México participa, es el organismo internacional que regula los procesos de acreditamiento y certificación a nivel mundial (http://www.iaf.nu)

 

“México y en lo particular la EMA son signatarios de los acuerdos de reconocimiento, por lo que no es necesario que los Organismos de Certificación contemos con el acreditamiento de la EMA o de otro acreditador mexicano para operar certificaciones acreditadas en México”

 

Las empresas que solicitan los servicios de certificación están en total libertad de elegir el Organismo que cubra sus expectativas, independientemente de que estén acreditados con la EMA o con otra Entidad Acreditadora Extranjera.

 

En Swiss Approval, además de los acreditamientos que contamos, honramos los principios suizos de la precisión e integridad.

 

La validez de los certificados, emitidos por los organismos de certificación, están en función de que el Organismo de Certificación esté acreditado por algún Organismo miembro del IAF.

 

“Conforme lo anterior, la EMA y todos los signatarios, reconocen los certificados emitidos por Organismos Certificadores acreditados por los miembros”

 

A los Organismos acreditadores que son miembros del IAF se les requiere que operen con los más altos estándares y ellos requieren a los Organismos de Certificación Acreditados que cumplan con los estándares internacionales apropiados.  Los certificados emitidos por Organismos acreditados por miembros signatarios del IAF (MLA) son confiables y reconocidos a nivel mundial.

 

En SA Amerika Zertifizierung (SAAZ), trabajamos bajo 5 pilares centrales:

 

Confiable, Profesional, Transparente, Independiente y Reconocido®

 

Dichos pilares están sostenidos en los conceptos de:

 

Confiable & Profesional

 

  • Auditores con experiencia, conocimiento del sector y homogeneidad de interpretación (utilizamos una política de “pelo blanco o falta de pelo” para nuestros auditores). Consideramos que los años de experiencia son un factor fundamental para dar valor en las auditorias. “Los clientes no pagan para que le digamos que falta una firma en sus documentos”.

  • Cuando un cliente nos habla no te contestará una grabadora, aquí los clientes hablan con la persona que desean, y el personal decide. Aquí puedes hablar con el Presidente del Organismo. Cuando un cliente se comunica nosotros atendemos nuestros teléfonos y proponemos una solución a sus necesidades. “Responsividad” es un anglicismo, pero retrata lo que hacemos (pronta respuesta a sus necesidades de certificación).

  • Nuestras propuestas están diseñadas y se basan en el entendimiento de cada negocio en particular, somos en México el único certificador que conozco que tiene procedimientos claros con relación a los seguimientos combinados. No obligamos a nuestros clientes a las auditorias de seguimiento de 6 o 12 meses.  En cada auditoria valoramos el estado del sistema y podemos proponer, en acuerdo con el cliente, la reducción o incremento del período de las auditorias. “Es tan malo auditar poco, como sobre auditar a un sistema”

 

Transparencia

 

  • Nuestras cotizaciones son las más detalladas y transparentes en el mercado. SAAZ no cobrará ni un peso más de lo que se establece en la propuesta, garantizamos “cero incrementos” durante la vigencia del certificado, hasta la recertificación (3 años). Entregamos un análisis de costos de todo el período. No incluimos cuotas extraordinarias y no cobramos la “cuota de recertificación”

 

Independencia

  • “Definitivamente no somos juez y parte”. No ofrecemos asesoría. Nuestros auditores, han sido consultores, gerentes, directores, etc. durante muchos años; sin embargo, SAAZ NO OFRECE ASESORÍA y nuestros auditores jamás sacarán sus tarjetas personales para ofrecer sus servicios. “No creamos dificultades para vender facilidades”, nuestras valoraciones de los sistemas que certificamos son realmente independientes. La integridad es un valor fundamental.

 

Valor al Cliente & Reconocimiento

 

  • Valor agregado es la suma de elementos como; auditores calificados, independencia, imparcialidad y personalización del servicio. Esto nos da elementos para apoyar realmente a nuestros clientes en el camino de la mayor eficacia y eficiencia de sus negocios, a través del uso del sistema y de la mejora continua. Valor agregado significa apoyar a nuestros clientes en la identificación de áreas de oportunidad, alineadas con los objetivos de su negocio, enfoque a su mercado y mejora del desempeño global de su organización.

  • En Swiss Approval operamos en Europa, América, Medio Oriente y Asia. Ofrecemos servicios amplios de Certificación e Inspección y atendemos cada año más de 2000 clientes. Contamos con acreditamientos amplios, incluyendo la certificación de personal y el desarrollo de normativas, como los sistemas de clasificación de hoteles seguros “B&W”. Nuestra amplia acreditación nos permite ofrecer servicios diversos a nuestros clientes.

 

Creemos que el mercado mexicano es lo suficientemente maduro para tener una sana competencia entre Organismos Certificadores serios. En México operan extraordinarios certificadores nacionales y extranjeros; “Nosotros somos uno más de ellos; sin embargo, creemos que en este momento ofrecemos la mejor opción al mercado”. Una realidad es que los Organismos demasiado grandes no proporcionan la homogeneidad de criterios de sus auditores, o servicios personalizados a los clientes o estabilidad de los servicios y atención; mientras los Organismos demasiados pequeños o sin un soporte técnico firme no pueden ofrecer un valor agregado real.

 

Nota: La protección de nuestros clientes y de nuestro personal es fundamental, por esta razón, nuestras oficinas han estado cerradas, si usted requiere comunicarse, hable al 229 9571909

 
 

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Contacto

Tel.: +52 229 1003566

e-mail: info@bscertification.org

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